3月15日，市邮政管理局组织骨干快递企业，联合工商局等单位，走上街头开展“诚信快递、你我同行”“3.15”主题宣传和咨询活动，宣传快递、邮政业务和法律法规知识，解答消费者咨询，征求消费者的意见和建议
     为了保证活动取得实效，市邮政管理局提前印制了《邮政普遍服务调查表》《快递服务调查表》《邮政法》《快递行业部分规范性文件和国家标准汇编》《“诚信快递、你我同行”“3.15”主题宣传活动知识手册》《使用快递温馨提示》《山东省寄递安全管理办法》和《快递市场管理办法》等相关资料。活动当天，共接待消费者咨询70多人次，发放各类宣传材料500余份，对消费者关心的寄递安全、邮件损毁丢失、索赔、“最后一公里”、用户信息安全、投诉申诉等问题进行了详细解答，并现场发放调查问卷征求消费者的意见建议。下一步，市邮政管理局将针对消费者反映的热点难点问题和意见建议，进一步加大宣传和监管力度，推进快递服务诚信体系建设，打造“诚信快递”品牌形象。